ACTA N° 002
MEZA REDONDA PARA DISCUSIÓN DE LA NORMA TECNICA
CENTRO DE FORMACION: TECNICOR
PROGRAMA: SECRETARIADO EJECUTIVO
NOMBRE DEL DOCENTE: MIRTA ZABALETA
GRUPO DE ESTUDIANTES: 12 ESTUDIANTES
FECHA: 17 DE AGOSTO DE 2012
TEMAS TRATADOS: 1. Redacción comercial
2. Carta comercial
3. Norma 3393
4. Memorando
5. Importancia del correo
Electrónico en la redacción
Comercial
6. Importancia del blog en la
Empresa
7. Certificados
8. Constancia
9. Informe
TIEMPO EMPLEADO: 120 minutos
Discusión de la norma técnica colombiana para documentos comerciales
Acta 002
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DESARROLLO
1. ¿Qué es redacción comercial?
Jaicari:
Es un medio de comunicación entre dos, debe ser breve, verdadero y con poder de convencimiento.
Karina:
Es la habilidad para redactar documentos comerciales.
Tivisay:
Documento que sirve para comunicarse. Es muy importante para las empresas.
Yasbleidys:
Es el medio de comunicación que debe tener coherencia a la hora de redactar el documento.
2. ¿Qué importancia tiene la redacción comercial para la secretaria ejecutiva?
Yasbleidys:
Es importante por que al momento de hacer las cartas ay que tener buena ortografía.
Gregorita:
La secretaria tiene un trabajo que es el medio de la comunicación eficaz, ellas hacen cartas, informes etc.
Katherine:
La secretaria es la comunicación entre las empresas, debe tener buena redacción.
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3. ¿Qué es la carta comercial según la norma 3393?
Ximena:
Esta norma es de la carta comercial, ella nos indica márgenes cortos que son: superior 4cm, lado izquierdo 4cm, lado derecho 3cm e inferior 3cm y carta larga que son: superior 3cm, lado izquierdo 3cm, lado derecho 2cm, e inferior 2cm.
Leidet:
Es un escrito breve, coherente que se expresa mediante la carta.
4. ¿Cuáles son las partes de la carta en estricto orden?
Pidió perdón y empezó de nuevo
Zurelis:
Membrete, fecha, datos del remitente, asunto, párrafo, despedida, datos del remitente, iniciales de responsabilidad.
Maira:
Membrete, número consecutivo, fecha, datos del destinatario, asunto, saludo, texto de la carta, despedida, datos del remitente, anexos, copia e iniciales de responsabilidad.
Entra a participar desde la siguiente pregunta Yesica Villanova
5. ¿Cuáles son las partes vitales y complementarias de una carta comercial?
Gregorita:
Creatividad.
Jaicari:
Veracidad, cohesión.
Naturalidad, modernidad, poder de convencimiento.
Karina:
Claridad, cohesión.
Motivación
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Yasbleidys:
Motivación, conciencia y positivismo.
6. ¿Cuál es la importancia del correo electrónico en la redacción comercial?
Zurelis:
Tenemos que tener el correo obligatoriamente para llevar el orden de documentos, por medio de el nos comunicamos de un país a otro y enviar correos de una empresa a otra es muy importante por eso.
Yesica:
Tiene mucha importancia por la comunicación mundial, y es de inmediata entrega por que entrega el correo en máximo 1 minuto, otras de la cosas es por el se entera de la empresa quien no la conocía así pueden saber mas de la empresa además este se puede usar para la ortografía.
Docente:
Por la ortografía no eso no corrige y de conocer la empresa es por la pagina Web no por el correo por que el correo es privado pero si eso que dijiste de la comunicación y que los correos se mandan en cuestión de segundos y a varios países al tiempo.
Katherine:
Nos permite enviar a varios un mismo correo.
Docente:
Me permite mandar proyectos enteros, fotografías.
Yesica:
El correo es privado.
Docente:
Claro es privado.
-continuamos.
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7. ¿Qué tiene que ver la redacción el manejo del correo electrónico con una secretaria ejecutiva?
Katherine:
La ultime vez que lo hablamos dijimos que es aquella que supera las expectativas y hace las cosas bien, varias cosas al tiempo y ella puede manejar todo esto sin problemas.
Maira:
Yo creo que esas son como las herramientas digámoslo así de una secretaria ejecutiva la redacción es lo que a la secretaria seño con eso demuestra con que esta hecha
Katherine:
Si seño yo digo lo mismo que mi compañera la redacción es lo hace una secretaria eficaz y eficiente y si tiene una buena redacción quiere decir que es una buena secretaria
Docente:
Claro si una secretaria redacta bien de su área es una secretaria eficaz por que es que si una secretaria no sabe redactar no es nada no tiene ningún futuro en el sector comercial.
8. ¿según la norma 3393 como se escriben las horas fechas y cifras?
Leidet:
Se escriben, son abiertas y cerrados.
Docente:
No esas son las puntuación no estamos hablando de eso sino de los números.
En este punto se hicieron unas lecturas al no tener respuesta de los estudiantes, estas lecturas estuvieron a cargo de:
Maira:
Cifras y fechas.
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Ximena:
Fecha y números.
Yesica:
Horas y números.
Docente:
Bueno listo ya basta de lecturas.
Continuamos con la última pregunta
9. ¿Cuál es la importancia del blog en las empresas de hoy?
Tivisay:
La llamaron pero no respondió nada
Zurelis:
Por que en el blog se puede guardar información, documentos.
Docente:
No como si la información de una empresa en confidencial, no se puede colocar en el blog.
Yasbleidys:
Es un medio donde se pueden publicar anuncios que puedan ver los empleados.
Docente:
No, el que lo diga bien tiene un 5.
Gregorita:
Para los logros de la empresa, recursos y transcendencia.
Maira:
Seño para exhibir sus productos.
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Docente:
Es para saber el nivel de satisfacción de sus clientes por los comentarios que dejan en el blog. Es una forma de medir los servicios que ofrecen, las necesidades del cliente. Aunque esto para la empresa tiene su de y su contra por que así como pueden haber buenos comentarios pueden haber comentarios que perjudiquen a dicha empresa.
El blog es un arma de doble filo por que no se sabe que se puede escribir en el.
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